Comment appliquer un paiement

Appliquer un paiement à partir de l'horaire

Pour payer une facture à partir de l'horaire, vous devez vous rendre dans l'horaire d'un thérapeute.

Voici les étapes pour appliquer un paiement :

  1. Cliquer sur le rendez-vous à payer
  2. À partir de la fenêtre Statut du RDV, cliquer sur Créer une facture
  3. Cliquer sur Appliquer un paiement
  4. Choisir le Mode de paiement
  5. Cliquer sur Enregistrer

    À noter : Si vous ne voulez pas appliquer un paiement complet, cliquer sur Éditer pour accéder au gabarit de la facture et suivre les directives décrites ci-bas.

Si vous avez l'option des paiements en ligne avec PandaPay, vous pouvez cliquer sur Payer avec terminal au lieu de cliquer sur Appliquer un paiement.

Vous retrouverez les options suivantes : 

  • Envoyer : Envoyer la facture par courriel au patient
  • Éditer : Accéder au gabarit de la facture pour faire des modifications
  • Imprimer : Imprimer la facture afin de la donner au patient en format papier
  • Télécharger : Télécharger la facture en format PDF afin de la conserver dans votre ordinateur


Appliquer un paiement à partir de la facture dans l'onglet Facturation du menu de gauche ou dans le dossier du patient

Retrouver la facture à payer à partir de l'onglet Facturation dans le menu de gauche ou le dossier du patient.

À noter : Si vous êtes dans l'onglet Épisode de facturation du dossier patient, assurez-vous de rechercher la facture dans le bon épisode de factures.

Pour appliquer un paiement dans la facture, voici les indications :

  1. Cliquer sur la facture pour l'ouvrir
  2. Dans la section Paiements, cliquer sur le +
  3. Remplir les champs suivants :
    1. Date de paiement : date à laquelle le paiement est effectué
    2. Montant : montant du paiement à appliquer (peut être modifié pour appliquer un paiement partiel)
    3. Numéro de référence : numéro de référence du paiement (si applicable, au besoin)

      * Le numéro de référence peut être un numéro de chèque, bordereau de paiement, confirmation de virement.
    4. Mode de paiement : méthode de paiement (parmi celles inscrites dans Ma Clinique > Facturation > Modes de paiement)
    5. Tiers payeur : organisme payeur de qui provient le paiement (si applicable, au besoin)

      * Le tiers payeur associé au paiement diminuera le montant restant de l'allocation de couverture.
      Pour plus d'informations relatives aux allocations de couverture, consulter l'article suivant : Allocation de couverture
    6. Description : toute information relative au paiement, qui peut s'avérer important (si applicable, au besoin)

      * Les éléments inscrits dans le bloc "Description" apparaîtront sur le visuel de la facture.
  4. Cliquer sur Sauvegarder
  5. Refaire les étapes 2-3-4 si un autre paiement doit être appliqué
  6. Cliquer sur le bouton Sauvegarder en haut à droite de la facture pour enregistrer le/les paiement(s)