L'utilisation (prise de rendez-vous en ligne)
Nous avons vu dans la section précédente comment configurer notre prise de RDV en ligne.
Maintenant on va vous présenter comment utiliser la prise de RDV en ligne.
En haut à droite, vous avez la possibilité de choisir la langue Française (FR) ou Anglaise (EN).
- On va choisir notre point de service Medexa (Longueuil), vu dans la section précédente (configurer notre prise de RDV en ligne)
- Ensuite cliquer sur Réserver maintenant.
- Une nouvelle fenêtre va s'ouvrir
- Ici on verra sur la gauche notre sélection actuelle
- On aura deux options
- Nouveau patient: si le patient n'existe pas, il choisira cette option
- Patient existant: si le patient existe, il suffira qu'il clique sur ce bouton
- Pour notre exemple nous allons choisir Patient existant
- Une nouvelle fenêtre va être visible
- On va sélectionner voir tous les services
- Une nouvelle fenêtre va s'afficher
- On va sélectionner DUPONT Camille
- Ensuite choisir Kinésithérapie
Ici, on verra tous les horaires disponibles qu'on a configurés précédemment dans configurer notre prise de RDV en ligne. Les thérapeutes peuvent ajouter leur photo de profil pour améliorer la convivialité et l'expérience de votre clientèle, référez-vous à cette page.
Un exemple avec les photos des thérapeutes :
- On choisit une des plages horaires
- Une nouvelle plage va s'afficher
- On remplit avec l'adresse mail ou le numéro de la personne
- Si la personne existe, cela va nous le proposer à l'écran
- On choisit la personne trouvé
- Maintenant il suffit de remplir la raison de consultation et cliquer sur Compléter ma réservation.
- Si la réservation se passe bien, nous allons voir un message de confirmation affiché
- Si on veut faire une nouvelle réservation, il suffira de cliquer sur le bon bouton