Mot de passe

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Réinitialiser le mot de passe

Rendez-vous à la page de connexion : https://secure.medexa.com/#/login

  1. Cliquer sur "Mot de passe oublié ?"
  2. Inscrire l'adresse courriel que vous utilisez pour vous connecter à Medexa
    1. Si le courriel s'envoie correctement, passer à l'étape 3
    2. Si vous recevez le message suivant "ATTENTION ! Il semble qu'il n'y ait pas de compte existant associé à ce courriel.", veuillez contacter l'administrateur de votre clinique
  3. Ouvrir le courriel envoyé par Medexa ... si vous ne recevez pas le courriel, veuillez vérifier votre boîte de courrier indésirable.
  4. Suivre les indications situées dans le courriel pour accéder à la page permettant de réinitialiser le mot de passe
  • Si vous aviez des problèmes de connexion et aimeriez garder votre mot de passe précédent, vous n'avez qu'à le réinscrire dans les deux champs à cet effet.
  • Notez que si votre ancien mot de passe ne respecte pas les nouveaux critères de sécurité, vous serez forcés de le modifier.

Modifier le mot de passe

Si vous désirez modifier votre mot de passe à partir de la plateforme Medexa, rendez-vous dans votre compte.

  1. Cliquer sur votre nom en haut à droite de l'écran
  2. Cliquer sur "Mon compte"
  3. Se rendre à la section "Mot de passe"
  4. Inscrire son mot de passe actuel
  5. Inscrire son nouveau mot de passe en suivant les critères indiqués sous le champ à cet effet
  6. Retranscrire le nouveau mot de passe dans le champ "Confirmation"
  7. Cliquer sur "Sauvegarder" au bas de la section "Mot de passe"
  • Notez que vous pouvez cliquer sur l'oeil à tout moment pour afficher les mots de passe transcris.


Notez que le mot de passe est une information confidentielle. Chaque utilisateur est responsable de garder son mot de passe en sécurité, de ne pas le partager avec qui que ce soit et qu'en cas de doute, l'utilisateur est responsable de modifier son mot de passe pour assurer la sécurité des données stockées sur Medexa et éviter toute fuite d'information.