Comment utiliser le module Télésanté ?

Le module télésanté permet de réaliser une consultation en ligne entre le patient et le thérapeute.

Le commencement

Pour pouvoir permettre une consultation en ligne avec votre patient il faudra réaliser plusieurs choses en amont:

1. Se connecter sur la plateforme Medexa
2. Aller dans Horaires > Employés

3. Cliquer sur le rendez-vous du patient en question
4. Une nouvelle fenêtre va s'ouvrir proposant plusieurs options

5. Pour envoyer le lien de consultation au patient, il faudra cliquer sur Envoyer le lien de téléconsultation au patient
   1. Cela va envoyer un mail au patient (ici John DOE) avec un lien dans le contenu du texte qui permettra d'accéder à la consultation. Attention, il y a une limite de temps pour accéder à ce lien.

6. Une fois le mail envoyé, vous aller voir un message de confirmation

Note:

Maintenant que le mail est envoyé, nous allons voir l'utilisation du module télésanté, vu du patient John DOE

Le patient

1. Le patient va recevoir un nouveau mail dans sa boîte mail, une fois que le thérapeute clique sur Envoyer le lien de téléconsultation au patient.

NOTE:

• Le texte du mail peut changer suivant les cliniques. Ceci est personnalisable dans Point de services > "Nom du point de service" > Message personnalisés.
• Si le patient ne reçoit pas le mail, il faut lui demander de regarder dans les spams.
• Un mail peut prendre plus ou moins de temps à arriver, ceci ne dépend pas de l'application Medexa.

2. Il va devoir cliquer sur le lien qui va l'amener sur une nouvelle page
   1. Ici on aura une indique d'attendre que le thérapeute démarre la conversation

3. Il est important que le patient autorise l'accès au navigateur à son micro et caméra, sinon vous ne pourrez pas l'entendre ni le voir (il faudra que vous fassiez de même de votre côté)

4. Une fois que le thérapeute à démarré l'appel, le patient pourra Rejoindre la réunion

5. Une fois qu'il a cliquer sur le bouton Rejoindre la réunion, le patient aura plusieurs options de disponible:
   1. De désactiver son microphone
   2. Arrêter le vidéo
   3. Intervertir les écrans de vidéos thérapeute et patient (afficher sur l'écran principal ou non)
   4. Arrêter l'appel
   5. D'envoyer un fichier
   6. Envoyer un message

Le thérapeuthe

Nous allons voir maintenant la vue du thérapeute.

1. Pour aller sur le lien de téléconsultation en tant que thérapeute il faut cliquer sur Lien vers la consultation de télésanté.

2. Ceci va nous ouvrir une nouvelle fenêtre montrant si notre patient est arrivé ou non
3. Si celui-ci est arrivé, vous pouvez Démarrer la réunion

4. Il est important que vous autorisiez l'accès au navigateur au son du micro et à la caméra, sinon le patient ne pourra pas vous entendre ni vous voir

5. Une fois que l'on clique sur le bouton Démarrer la réunion, le thérapeute aura plusieurs options de disponible:
   1. De désactiver son microphone
   2. Arrêter le vidéo
   3. Partager son écran
   4. Prendre des mesures sur l'écran
   5. Arrêter l'appel
   6. D'envoyer un fichier
   7. Envoyer un message

6. Si l'on partage le thérapeute partage son écran, il faudra autoriser le navigateur à y avoir accès