Horaires > Annulations/Absences

Annulations

Les annulations permettent d'ajouter une raison d'annulation lorsque le patient vous avise ne pas pouvoir se présenter au rendez-vous. Les rendez-vous annulés restent comptabilisés dans la plateforme via l'historique de rendez-vous du patient et au sein de multiples rapports.

Absences

Les absences sont les rendez-vous auxquels le patient ne se présente pas, mais ne vous avise pas de son absence à l'avance. Les absences servent aussi à comptabiliser le code de présence A pour les rendez-vous CNESST. Les rendez-vous marqués comme absents restent comptabilisés dans la plateforme via l'historique de rendez-vous du patient et au sein de multiples rapports.

Suppressions

Les suppressions de rendez-vous ne laissent aucune trace du rendez-vous dans le système. Vous devriez supprimer les rendez-vous que lorsque vous faites une erreur en fixant un rendez-vous ou lorsque vous voulez supprimer une série de rendez-vous futurs que le patient n'a plus besoin.

Vous retrouverez les options suivantes :

Dates : Sélectionner la période de date voulue
Employés : Cocher le nom des employés pour qui vous voulez consulter les annulations/absences.
Afficher tous les rendez-vous annulés : Cocher cette option permet d'afficher tous les rendez-vous même si le patient dispose d'un prochain rendez-vous.
Rétablir : Remettre le rendez-vous à l'horaire.

À noter : Cette liste affiche par défaut les rendez-vous annulés ou absents uniquement pour les patients n’ayant pas de prochain rendez-vous programmé. Pour obtenir la liste de toutes les annulations et absences, veuillez vous référer au rapport des employés.

Une option "Afficher tous les rendez-vous annulés" vous permet d'afficher tous les rendez-vous même si le patient dispose d'un prochain rendez-vous.