Prise de RDV en ligne - Configuration Globale

Configuration globale de votre clinique

Voici les paramètres à régler avant de mettre votre module de prise de rendez-vous en ligne sur votre site internet ou page Facebook.

Voici les étapes de la configuration globale :

1. Aller dans Ma Clinique 
2. Cliquer sur l'onglet Prise de RDV en ligne
3. Cliquer Configuration globale

Utiliser les disponibilités en ligne :

Si vos disponibilités en ligne diffèrent des disponibilités de l'horaire, il faut cocher cette case. Cocher cette option permettra au module d'utiliser les disponibilités en ligne au lieu des disponibilités horaires.

Demander la raison de la consultation :

Si vous désirez que les patients spécifient la raison de la consultation, cochez cette case.

Afficher le prix des services offerts :

Si vous désirez que les patients voient le prix des services offerts, cochez cette case.

Accepter automatiquement les demandes :

Si vous désirez que les rendez-vous fixés en ligne s’ajoutent automatiquement à l’horaire de vos thérapeutes, cochez cette case. Cette option permet de faciliter votre gestion d’horaires et de confirmer plus rapidement les rendez-vous de vos patients qui réservent en ligne.

Note : Si vous ne cochez pas cette case, les demandes de rendez-vous qui proviennent de votre site internet ou page Facebook seront redirigées dans l’onglet « Demandes en ligne » de la section « Horaires ». Ces demandes seront en attente de confirmation de votre part avant d’être insérées dans l’horaire des thérapeutes. Vous serez en mesure de refuser les demandes qui ne vous conviennent pas. Cette option offre un niveau de flexibilité plus élevé en ce qui a trait à la gestion d’horaires puisque les thérapeutes peuvent accepter/refuser facilement les demandes en ligne.

Accepter des demandes en liste d'attente :

Si vous désirez que vos patients puissent s'ajouter dans la liste d'attente à partir du module de prise de rendez-vous en ligne, cochez cette case. 

Demander une carte de crédit pour réserver des services spécifiques

Ce réglage permet de demander (avec une configuration supplémentaire) la carte de crédit d'un patient pour réserver certains services que vous avez configurés aux préalables et vous permet d'indiquer des frais d'annulation en cas de non-présence à un rendez-vous.

(Le module PandaPay est nécessaire pour utiliser cette fonctionnalité)

Préférer l'affichage du libellé "Patient" au lieu de "Client"

Si vous désirez afficher "Client" au lieu de "Patient" dans le module de prise de rendez-vous en ligne, activer cette option.

Délai minimum avant de prendre un rendez-vous :

Ce réglage permet d’indiquer le délai minimum pris en considération par le module de prise de rendez-vous en ligne lorsque vient le temps d’afficher la prochaine disponibilité à l’horaire du thérapeute choisi. Ceci permet d’éviter à ce qu’un patient puisse fixer un rendez-vous quelques minutes avant que celui-ci ait lieu. Certains thérapeutes préfèrent ne pas avoir de nouveaux ajouts la journée même et d’autres préfèrent avoir un délai de 2 h pour les rendez-vous fixés la journée même.

Nombre maximum de mois qu’une réservation peut être faite à l’avance :

Ce réglage vous permet de limiter les patients qui fixent leurs rendez-vous à l’avance. Vous pouvez assigner une limite en mois pour laquelle un patient peut planifier ses rendez-vous en ligne. Ceci permet d’éviter que les patients réservent des rendez-vous pour des périodes dans lesquelles les horaires sont encore portés à changer.

Alerte / Information :

Cette section permet d’ajouter une information importante concernant le module de prise de rendez-vous en ligne. Vous pouvez y ajouter un titre et un message. Cette information apparaitra en tout temps sur votre site. 

Couleur du site Web

1. Couleur des libellés : Ce réglage permet de configurer la couleur des libellés de votre module de prise de rendez-vous en ligne. Vous pouvez utiliser le carré de couleur pour sélectionner la nuance recherchée ou inscrire le code de couleur voulue dans l’espace réservé. Cette configuration vous permet d’utiliser les couleurs de votre logo pour votre prise de rendez-vous en ligne.
2. Couleur de fond : Ce réglage permet de paramétrer la couleur de fond de votre module de prise de rendez-vous en ligne. Vous pouvez utiliser le carré de couleur pour sélectionner la nuance recherchée ou inscrire le code de couleur voulue dans l’espace réservé. Cette configuration vous permet d’utiliser les couleurs de votre logo pour votre prise de rendez-vous en ligne.

Intégration et aperçu : 

1. Lien présent au bas de la page : Le lien présent dans le bas de la page sert à mettre le module en place sur votre site internet ou sur votre page Facebook. Vous pouvez copier rapidement le lien grâce au bouton à droite de la boite affichant le texte. Ou copier/coller manuellement tout le lien nécessaire à mettre le module en place.
2. Page Facebook : La partie du lien entre guillemets en partant du "https:// jusqu’à votre code de couleur de fond backgroundColor=******"

Note : Assurez-vous d’inclure le texte à l’intérieur des guillemets et non à l’extérieur des guillemets lorsque vous sélectionnez le texte pour le copier.

Important : Assurez-vous de Sauvegarder la section des paramètres lorsque vous avez terminé de mettre les éléments à jour.