TELUS eRéclamations - Historique des réclamations

Pour trouver l’information dont vous avez besoin dans le portail des fournisseurs d’eRéclamations, veuillez consulter cette page.

L'onglet historique des réclamations, que vous pouvez aller consulter en vous rendant dans le menu TELUS de gauche, contient une liste de toutes les réclamations que vous avez soumises. 

Vous pouvez les filtrer par date en cliquant sur les icônes de calendrier pour choisir une date. Vous avez également accès à plus de filtres en cliquant sur le bouton Plus de filtres.

• Fournisseur : Permet de filtrer la liste par fournisseur
• Type de requête : Permet de filtrer la liste par type de requête :
  • Demande de réclamation
  • Réclamation annulée
  • Demande de prédétermination
• Compagnie d'assurance : Permet de filtrer la liste par compagnie d'assurance
• Status de la réponse : Permet de filtrer la liste par statut de la réponse retournée par l'assureur
• Rechercher : Permet de faire une recherche dans la liste avec le nom du patient ou l'identifiant de réclamation