Mise à jour Application iOS Medexa
Pourquoi il manque des fonctionnalités dans l'application iPad face à la version web ?
Vous avez des problèmes avec votre application MEDEXA?
Avez-vous fait vos mises à jour ?
Pourquoi il manque des fonctionnalités dans l'application iPad face à la version web ?
Vous avez remarqué qu'il manque une fonctionnalité dans l'application iPad face à la version web qui est plus complète. C'est normal, notre application est dépréciée à ce jour : cela signifie que l'application fonctionnera toujours mais elle ne sera plus mis à jour. Nous nous concentrons sur la version web mais cette version est entièrement fonctionnelle avec votre iPad !
Est-ce que l'application Medexa est à jour ?
En cas de doute, nous vous conseillons de ne pas prendre un risque et de télécharger l'application à nouveau.
Avant de faire quoi que ce soit, assurez-vous que votre application est bien synchronisée afin de ne pas perdre d'information dans les dossiers de vos patients. Ceci s'adresse plus particulièrement aux utilisateurs de l'application qui utilisent le mode hors ligne. Une connexion wifi sera nécessaire à l'application de synchroniser les informations nécessaires avec votre base de données.
Une fois le tout synchronisé adéquatement, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Garder le doigt appuyé sur l'icône de l'app Medexa (les icônes se mettront à vibrer)
- Appuyer sur le X de l'app Medexa
- Appuyer sur Terminé en haut à droite (pour rendre les icônes stables à l'écran)
- Aller dans l'App Store
- Rechercher Medexa
- Télécharger l'app Medexa
- Réessayer la manipulation qui causait problème auparavant pour voir si le problème persiste
Est-ce que votre système d'exploitation iOS est à jour ?
Voici les étapes à suivre pour vérifier le tout :
- Appuyer sur l'icône de Réglages
- Aller dans Général
- Sélectionner Mise à jour logicielle
- Télécharger la mise à jour (si disponible)
À noter : Si iOS est à jour, un message vous indiquera que c'est bien le cas
Tout est à jour et le problème persiste ?
Contactez le département de support via les boutons Besoin d'aide (en bas à droite), Contactez-nous (en bas à gauche) ou Contact (en haut à droite) ou via support@medexa.com.